12月17日，山东省地方标准《信息技术外包服务 外包人才培训服务规范》（DB37/T 1367-2009）通过了省质量技术监督局的审查，获批准发布，12月25日此标准将正式实施。

    此标准由青岛拓谱信息工程专修学院主持编撰，标准包含了适应范围、规范性引用文件、术语、基本要求、培训内容、培训管理等六个方面的内容。标准在编撰、研讨、审核、发布四个阶段中，广泛吸收了来自服务外包及其他行业单位和专家的意见和建议，不断修改完善，现已符合我省外包人才培训服务行业的要求，内容科学、合理，同时具备较强的可操作性。

    作为主持撰写单位的青岛拓谱信息工程专修学院，从2006年开始紧跟国家服务外包产业发展步伐，大力培养现代服务外包人才。与微软、飞利浦、惠普等世界知名企业合作办学，培养软件服务外包、知识产权服务外包、动漫产业服务外包、电子信息技术产品服务、物流信息管理等社会急需的现代服务人才；与青岛市政府、开发区政府、微软（中国）有限公司共同推进服务外包产业发展暨人才培训战略合作，成立“微软IT学院”，共建服务外包人才公共实训平台和服务平台；与省商务厅、教育厅和青岛市政府共建山东省服务外包人才实训基地。经过十二年的探索和实践，青岛拓谱信息工程专修学院的服务外包人才培养工作得到了国家商务部、教育部、省商务厅、教育厅各级领导的肯定，此项工作走到了全国的前列。鉴于此，学院将办学过程中所取得的经验概括和总结，主持编撰了《信息技术外包服务外包人才培训服务规范》。

    《信息技术外包服务外包人才培训服务规范》的发布和实施，将作为我省规范外包人才培训行业的依据，将在提升外包人才培养质量方面发挥重要作用。

 

                                                        梅文清